为深化“放管服”改革,进一步提升政务服务效能,全力优化营商环境,规范服务流程,准确了解企业群众办事难题,市发展改革委组织开展“局长进大厅”活动。
9月12日上午,市发展改革委党组成员、副主任、西开办主任成桓同志到市政务服务中心开展“局长进大厅”为民服务活动。成桓在市发展改革委政务窗口详细询问了近期业务办理情况及工作中遇到的重点难点问题,经过深入细致的了解后,对窗口人员的服务态度及业务素质表示肯定。
同时对窗口工作人员作出了要求:一是要始终坚持为人民服务这一基本原则,热情接待来访企业群众,认真为企业群众办事,对业务范围内的事项积极受理,按时办结,对业务以外的事项,耐心解释和指引;二是要不断提高服务水平和业务能力,按照“诚信为民、高效便民”的服务宗旨,坚持以“群众满意”为服务标准,更好地为企业群众提供优质、高效、便捷的政务服务,真正让企业群众群众高高兴兴来,满满意意走,不断增强企业群众的获得感和幸福感。
